工場の取り組みについて
工場併設店舗を増やす！
FLEXでは、ご納車後も安心してお車に乗り続けていただけるよう、認証工場併設店舗を増やす取り組みを始めています。
「売って終わり」ではなく、車検や点検、追加カスタムなど、アフターサービスをもっと充実させたいという想いから、認証工場併設店舗を増やす取り組みを始めたのが4年ほど前。
以降の新店舗には認証工場を併設しているのはもちろんのこと、移転や増築を経て、認証工場付きの店舗を着々と増やしています。
そもそも「認証工場」とは？
自動車の分解整備を行うためには、地方運輸局長の「認証」を受ける必要があり、その認証を受けている工場のことを「認証工場」と言います。
認証を得るためには、屋内作業場の広さや工員数など、国土交通省が定めた条件を満たしている必要があります。これらの条件をクリアするために、ピットの増築や移転をしているというわけですね。
店舗に認証工場があれば、ご納車後のメンテナンスやカスタム、車検などにもご対応ができ、お客様からのご質問に対しても、店舗に整備士がいればすぐに答えることができます。
ハイエースやランドクルーザーといった趣味性が高い車だからこそ、ご納車後もお客様の大切なお車を安心してお任せいただき、長いお付き合いを続けさせていただくことがわたしたちの目標です。
ハイエースベースも取り組みの一環
2020年の「ハイエースベースさいたま」を皮切りに、現在全国に5店舗を展開している新業態店舗「ハイエースベース」も、工場併設店舗と同じく、よりアフターサービスを充実させたいという想いから始まりました。
ご納車後も、ハイエースがある生活を楽しんでいただくための場所として、FLEXユーザー様のみならず、FLEX以外でお車を購入されたお客様にもご来店いただけるようになりました。
「ハイエースのお悩みごとなら何でも解決できる場所」として、より多くのハイエースオーナー様に頼りにしていただけるよう、日々奮闘しています！
今年11月には、神奈川県厚木市に6店舗目もオープン予定です！ お楽しみに！
整備士採用も強化中！
工場の増設に伴い、整備士の採用も強化しています！
車種に特化しているので、専門的な知識・技術を深めていくことができます。
最近では整備士の労働環境を改善し、安定したサービスを共有するため、全国の工場の整備士間の連携も強めています。
また、整備士の成長を全力でサポートするべく、整備士資格取得にかかる費用は全額補助、講習などへ行った時間も勤務扱いとするなど、働きながら整備士資格を取得できるよう、体制を整えています。整備見習いから3級整備士、3級から2級を目指すことも可能です。昨年度には、働きながら整備士資格を取得した方もいらっしゃいます。
ご興味を持っていただけた方は、整備士採用の特設サイトをぜひご覧ください！
安心して乗り続けていただけるように
取り組んでいかなければならない課題は山ほどありますが、改善へと向けて実行している取り組みの一つをご紹介させていただきました。
今後もみなさまのより良いカーライフの実現のため、FLEXは走り続けます！
